Редакция от 05.08.2026
Настоящие Правила продажи (далее – «Правила») устанавливают общие условия предоставления неисключительных прав на Продукцию и являются неотъемлемой частью Счета-оферты,
выставляемого Обществом с ограниченной ответственностью «САФИБ» (ИНН: 3661031853, КПП: 366401001, ОГРН: 1053600240341, юридический адрес: 394006, Воронежская обл, Воронеж г,
20-летия Октября ул, дом № 103, офис. 430, почтовый адрес: 394087, Воронежская обл., г. Воронеж, ул. Дарвина, д. 9, а/я 433) (далее — «Лицензиар») Клиенту.
Термины и определения
Программный продукт – Программа для ЭВМ «Система удаленного мониторинга и управления «Ассистент».
Сайт — сайт Программного продукта мойассистент.рф, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и предусматривающий, помимо прочего, функционал и технические возможности, посредством которых Клиент может знакомиться с описанием Продукции и размещать Заказ на ее приобретение.
Продукция — Неисключительные права использования (Лицензии) Программного продукта, представленные для приобретения Клиентам на сайте по отдельности или совокупно. Перечень Продукции определяется Сайтом.
Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать или приобрести на Сайте либо заказывающее/приобретающее на Сайте или использующее приобретенную Продукцию.
Редакция – конфигурация Программного продукта, обладающая определенным набором функциональных возможностей.
Заказ — совокупность действий Клиента по выбору Продукции и формированию Счёта-оферты, предшествующих оплате.
Счет-оферта (Лицензионный договор-оферта) — документ, выставляемый Лицензиаром на основании Заказа Клиента и используемый для оплаты Клиентом стоимости соответствующей Продукции.
Счет-оферта содержит, как минимум, наименование Продукции, их количество, цену и, если применимо, дополнительные условия приобретения Продукции.
Лицензия – права использования Программного продукта на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Лицензионный ключ – уникальный набор буквенно-цифровых символов, предназначенный для активации определенной Редакции Программного продукта
Описание Продукции – информация, располагающаяся на Сайте, в которой указаны данные о приобретаемой Продукции: цена за единицу Продукции, описание Продукции и схема лицензирования (при наличии).
Определения, указанные в настоящем разделе, применимы, в том числе, и в отношении слов и словосочетаний, употребленных в настоящих Правилах во множественном числе.
- Общие условия
-
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Счета-оферты, по которому в зависимости от содержания соответствующего Заказа Клиента, САФИБ обязуется предоставить Клиенту Продукцию.
-
Конкретный перечень Продукции, её цена и иные индивидуализирующие условия определяются в Счёте-оферте, формируемом на основании Заказа Клиента.
-
В случае противоречия условий, указанных в Счете-оферты, условиям, предусмотренным настоящими Правилами, преимущественную силу имеют условия Счета-оферты.
-
Акцепт оферты
-
Полный и безоговорочный акцепт Клиентом Счета-оферты производится путем оплаты Продукции в соответствии с условиями оформленного Заказа, что одновременно считается выражением Клиентом намерения приобрести Продукцию.
-
С момента акцепта Клиентом Счета-оферты, договор на приобретение оплаченной Продукции считается заключенным.
-
Оформление Заказов
-
Для приобретения Продукции на Сайте Клиент осуществляет оформление Заказа на приобретение Продукции, используя соответствующие функциональные возможности, предусмотренными интерфейсом Сайта.
-
При оформлении заказа Клиент предоставляет САФИБ следующую информацию:
- полное наименование компании;
- Ф.И.О. представителя, уполномоченного на получение Продукции;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты Клиента;
- ИНН для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- КПП для юридических лиц;
- юридический адрес;.
- адрес доставки в случае, если Продукция подлежит доставке.
САФИБ при оформлении Заказа может запрашивать дополнительную информацию, необходимую для оформления Заказа на Продукцию, например, данные о предыдущей Лицензии на Программный продукт.
Клиент несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения САФИБ своих обязательств перед Клиентом в соответствии с законодательством.
- Оплата Продукции
-
Оплата Клиентом Продукции осуществляется по ценам, установленным Описанием соответствующей Продукции на страницах Сайта, и зафиксированным в Счете-оферты Клиента.
-
Оплата Клиентом Продукции осуществляется способом, предусмотренным Сайтом, и в сроки, установленные в Счете-оферты.
-
Вознаграждение за предоставление права использования Программного продукта не облагается НДС в соответствии с пп. 26 п.2 ст.149 Налогового кодекса Российской Федерации.
-
Сведения о программах для ЭВМ, Права использования которых предоставляются, включены в реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, Реестровая запись № 3173 от 29.03.2017 г.
-
Условия предоставления Лицензий (права использования)
-
Лицензия на Программы для ЭВМ, предоставляемая Клиенту в соответствии с настоящими Правилами,
включает в себя право воспроизведения Программ для ЭВМ путем инсталляции, копирования и запуска в объеме,
в течение срока и на условиях, указанных в «Лицензионном соглашении с конечным пользователем»,
размещенном на сайте.
Клиенту предоставляется право использования Программного продукта на срок действия исключительных прав Лицензиара на Программный продукт, если иное не указано в Счете-оферты.
Право использования Программного продукта предоставляется в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты акцепта Счета-оферты путем направления САФИБ лицензионного сертификата,
содержащего лицензионный номер, в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.
-
Условия передачи Продукции
-
Доставка Продукции осуществляется на условиях и в сроки, указанные в Счете-оферта, сформированном Клиентом на Сайте.
-
Электронная доставка считается осуществлённой надлежащим образом, а Программный продукт считается принятым
Клиентом с момента направления Продукции Клиенту посредством электронной связи на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.
-
Продукция, заказанная и оплаченная Клиентом, передается последнему исключительно при наличии указанной Продукции, доступной к реализации,
и при отсутствии иных технических и прочих препятствий для такой передачи. При невозможности передачи Продукции Клиенту,
САФИБ обязуется уведомить Клиента путем направления сообщения на указанный Клиентом адрес электронной почты либо путем извещения по контактному телефону.
В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке.
-
Политика возврата Продукции
-
Продукция предоставляется без каких-либо гарантий и по принципу «КАК ЕСТЬ».
САФИБ не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Продукции,
соответствия Продукции конкретным целям и ожиданиям Клиента, а также не предоставляет никаких иных гарантий,
прямо не указанных в «Лицензионном соглашении с конечным пользователем».
-
Отказ Клиента от договора недопустим в соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ.
-
Односторонний отказ от приобретения Продукции или возврат уже полученных Клиентом Продукции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не допускается.
-
Прочие условия
-
САФИБ не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Продукции.
-
САФИБ вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отно
-
Клиент гарантирует, что на момент приобретения Продукции обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для приобретения Продукции.
-
САФИБ обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
САФИБ обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления САФИБ информации в соответствии с требованиями действующего законодательства.
-
К отношениям САФИБ и Клиента применяется право Российской Федерации. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров, в том числе путём направления претензий.
В случае невозможности решить споры и разногласия путем переговоров они передаются на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения ответчика.
-
САФИБ вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в Описание Продукции, включая их цену.
При этом любые изменения применяются исключительно к Заказам, размещаемым и оплачиваемым Клиентом исключительно после внесения САФИБ указанных изменений,
и не затрагивают Заказы, размещенные и оплаченные до указанного момента.