• О продукте
  • Сертификаты
  • Купить
  • Акции
  • Скачать
  • Партнеры и совместимость
    • Бизнес партнеры
    • Технологические партнеры
    • Совместимость
  • Новости
  • Поддержка
    • Справочные материалы
    • Вопрос/ответ
    • Написать нам
  • О нас
  • Личный кабинет
ООО "САФИБ"
ООО "САФИБ"
Windows
Linux
Android
MAC
Ассистент для WINDOWS
Установите приложение Ассистент и подключайтесь к удаленным устройствам или предоставляйте доступ к вашему компьютеру другим пользователям. Если возникнут вопросы по установке и настройке приложения - перейдите в раздел "Поддержка".
Скачать Ассистент «Быстрый старт»
Версия: 5.3 от 15.03.2023
MD5: 7602f10f7f211ec5d90225a95261746c
«Быстрый старт» это пользовательское приложение для организации мгновенного подключения к Вашему устройству, которое не требует установки. Если вам требуется удаленная помощь, достаточно запустить «Быстрый старт» и сообщить идентификатор и пароль своему специалисту технической поддержки. 
Скачать Ассистент
Версия: 5.3 от 15.03.2023
MD5: e409c75cc5790f213e3c9262a80b5fa7
Поддерживаемые пользовательские операционные системы: Microsoft Windows 7 и выше. Поддерживаемые серверные операционные системы: Microsoft Windows Server 2008 и выше.
Посмотреть историю изменений
Ассистент для LINUX
Установите приложение Ассистент на свой компьютер, скачав пакет для Вашей операционной системы. Вы сразу сможете подключаться к удаленным устройствам или предоставлять доступ другим пользователям. Перечень официально поддерживаемых дистрибутивов линукс можно найти в разделе "Поддержка > Вопрос/ответ".
Скачать DEB пакeт (консольная версия)
Версия: 5.3 от 15.03.2023
MD5: 85506800cf1b54783d0a3bd55479e14f
Версия приложения для Linux систем без графического интерфейса
Установите Ассистент, выполнив команду sudo dpkg -i сassistant*.deb
Скачать DEB пакет
Версия: 5.3 от 15.03.2023
MD5: 9b44ee87d8779ccc0b8b123dfcb628f1
Для линукс дистрибутивов с поддержкой пакетного менеджера DEB.
Установите Ассистент, выполнив команду sudo dpkg -i assistant*.deb
Скачать RPM пакет
Версия: 5.3 от 15.03.2023
MD5: 4ae26202627543018959d148c35e0a00
Для линукс дистрибутивов с поддержкой пакетного менеджера RPM.
Установите Ассистент, выполнив команду sudo rpm -i assistant*.rpm
Скачать архив-инсталлятор
Версия: 5.3 от 15.03.2023
MD5: 3967a53b79c640edf38fd4d5b1376353
Архив предназначен для универсальной установки на любой дистрибутив линукс вне зависимости от пакетного менеджера или при его отсутствии.
Перед запуском архива, необходимо разрешить запуск файла, скачанному с сайта, выполнив команду sudo chmod +x assistant*.run
Скачать RPM пакeт (консольная версия)
Версия: 5.3 от 15.03.2023
MD5: 4c48ac504729af75b0d96fe980dfc172
Версия приложения для Linux систем без графического интерфейса.
Установите Ассистент, выполнив команду sudo rpm -i сassistant*.rpm
Посмотреть историю изменений
Ассистент для ANDROID
Установите приложение Ассистент и подключайтесь к удаленным устройствам или предоставляйте доступ к вашему мобильному устройству другим пользователям.
Если возникнут вопросы по установке и настройке приложения - перейдите в раздел "Поддержка". Управление экраном мобильного устройства поддерживается для Android 8.0 и выше.
Скачать APK (Google Play)
Версия: 2.5 от 15.03.2023
MD5: d6777f755689d103803e5ce28d7d8c50
Версия приложения для получения обновлений из Google Play.
Стандартный доступ к файлам и медиа вашего устройства.
Скачать APK (RuStore)
Версия: 2.5 от 15.03.2023
MD5: 572301e344245763102895f1beb58a47
Версия приложения для получения обновлений из Rustore.
Расширенный доступ к файлам и данным вашего устройства.
Посмотреть историю изменений
Ассистент для MAC
Установите приложение Ассистент и подключайтесь к удаленным устройствам или предоставляйте доступ к вашему компьютеру другим пользователям.
При возникновении вопросов по установке и настройке приложения перейдите в раздел "Поддержка".
Скачать Ассистент
Версия: 5.1 от 19.10.2022
MD5: d391062c9a81a17a39a2fe6033d22c5e
Приложение Ассистент для Mac находится в стадии активной разработки.
Поддерживаемые операционные системы: macOS 11.6 Big Sur и выше.
Посмотреть историю изменений
История изменений
Ассистент 5.3
Исправления и улучшения:
- Оптимизирована стабильность соединения при разрывах сети;

Модуль «Управление»:
- Добавлена настройка, разрешающая доступ к устройству, только если на нем нет активных сессий пользователей ОС;
- Добавлена возможность изменения разрешения экрана на ведомом устройстве;

Настройки:
- Добавлена возможность создания нескольких фиксированных паролей;

Общее:
- Добавлена поддержка CNG сертификатов для подключения к устройству;
Дата релиза: 15.03.2023
Скачать
Ассистент 5.2
Общее:
- При запуске приложения в RDP-сессии параметр, использующий идентификатор пользователя сессии, теперь включен по умолчанию
- Автоматическое применение сохраненного пароля при подключении к устройству
- Переподключение к серверу при изменении статуса сети VPN
- Исправление ошибок и повышение стабильности работы приложения

Администрирование:
- В Администрировании в политики доступа для устройств добавлены новые правила доступа:
• Доступ к модулям до входа в ОС
• Удаленное управление настройками
• Разрешать блокировку средств ввода
• Разрешать блокировать устройство после завершения соединения
• Синхронизация буфера обмена
• Разрешать соединение до входа в ОС, если доступ "С подтверждением"
- Оптимизация загрузки списков в справочнике устройств в Администрировании
Дата релиза: 05.12.2022
Скачать
Ассистент 5.1
Общее:
- Реализован "Тихий режим" (отключение уведомлений)
- Добавлена возможность запрета исходящих соединений к произвольным устройствам
- Добавлена возможность записи длинных отрезков видео, если оно сохраняется локально на устройстве
- Добавлена возможность автоматического старта записи видео на управляющем устройстве
- Добавлено отображение индикатора при записи видео

Исправления и улучшения:
- Изменен шрифт в главном окне для безошибочного прочтения пароля
- Добавлена возможность работы с приглашениями в постоянном доступе при подключении к терминальному серверу
- Исправлено масштабирование приложения Ассистент в операционной системе Windows 10

Модуль "Администрирование":
- Добавлена возможность активировать лицензию в "Администрировании"

Модуль "Обмен файлами":
- Исправлена ошибка при копировании большого числа файлов
- Добавлен подсчет размера папки при нажатии пробела в "Обмен файлами"
- Автообновление списка в "Обмен файлами"

Модуль "Чат":
- Добавлена минимизированная панель чата в всплывающем списке соединений
Дата релиза: 19.10.2022
Скачать
Ассистент 5.0
Во всех коммерческих редакциях появились новые функции автоматического добавления устройств в организацию и статистика по удаленным соединениям.
Для облачных редакций добавление в организацию происходит по ключу, генерируемому в Личном кабинете Ассистент.

Общее:
- Новый алгоритм шифрования хранимых на клиенте данных
- Добавлена настройка "Разрешать прямые соединения", позволяющая запрещать соединение устройств, минуя транспортные сервера
- Поддержка переменных среды и константы %USER% в путях из настроек приложения
- Подключаться к устройствам из справочника теперь можно по двойному клику
- В поиске устройств стало возможным искать устройства в сети без установленного Ассистент
- В списке соединений теперь используется отображение имени устройства
- Скроллинг списков колесом мыши теперь не требует установки фокуса в этот список

Модуль «Управление»:
- Повышение прав для Ассистент на управляемом устройстве
- Теперь запоминается состояние меню (развернуто/свернуто) и размер окна управления
- В свернутом состоянии меню добавлена кнопка "Свернуть окно"
- При переходе в режим "По размеру экрана" теперь не изменяется размер окна управления
- Добавлена возможность отображения длительности соединения
- Галерею рабочих столов теперь можно открыть в отдельном окне

Исправления и улучшения:
- Исправлено перемещение главного окна приложения при изменении его размеров
- Оптимизация соединения с транспортным сервером
- Оптимизация записи видео сеанса управления
- "Правильная" сортировка ip адресов в таблицах
Дата релиза: 30.08.2022
Скачать
Ассистент 4.10
Общее:
- Добавлена настройка "Разрешать прямые соединения", позволяющая запрещать соединение устройств, минуя транспортные сервера;
- Исправлены ошибки и повышена стабильность работы приложения;

Исправления и улучшения:
- Исправлено перемещение главного окна приложения при изменении его размеров;
- Исправлена ошибка в контекстном поиске в справочнике устройств;
- Оптимизация соединения с транспортным сервером;
- Скроллинг устройств в справочнике теперь не требует установки фокуса в список.
Дата релиза: 29.08.2022
Скачать
Ассистент 4.9
Исправления и улучшения:
- В главном окне приложения появилась кнопка «Свернуть», а кнопку «Закрыть» теперь можно скрыть в настройках;
- При подключении к устройству с включенным параметром «Аутентификация Windows» и при выключенных динамическом и фиксированном пароле, теперь обязателен ввод учетных данных Windows;
- В модулях управления с правилом доступа «Просмотр» добавлена возможность запроса полного доступа к модулю;
- Оптимизирован механизм получения снимка экрана с управляющей стороны;
- Исправлена проблема скроллирования окон при подключении к устройству на Windows, в которой отключен параметр «Прокручивать неактивные окна при наведении на них»;
- Определение использования графического сервера Wayland при подключении к устройствам под управлением Linux;
- Определение состояние RDP-сессии на удаленном устройстве, добавлено сообщение при ее сворачивании.

Модуль «Управление»:
- Видеозапись сеанса управления на управляющем устройстве;
- Включение режима «Рисование» на управляющем устройстве;
- Возможность сохранять профили текущих настроек управления экраном;
- Для новых соединений теперь используются настройки экрана последнего соединения.

Настройки:
- Экспорт/импорт всех настроек приложения за исключением фиксированного пароля;
- «Завершать соединение при закрытии» - настройка завершения соединения при закрытии окна управления;
- «Каждый рабочий стол в новом окне» - настройка, позволяющая открывать экран каждого следующего соединения в отдельном окне.
Дата релиза: 09.06.2022
Скачать
Ассистент 4.8
Настройки:
- Добавлена настройка для управления доступом к Синхронизации буфера обмена;
- Доработан механизм доступа "С подтверждением";
- Добавлена настройка позволяющая гарантировать уникальность идентификатора для устройств с идентичной аппаратной частью;
- Для версии "Быстрый старт" правила доступа по умолчанию теперь "С подтверждением";

Модуль "Обмен файлами":
- Новое правило доступа "С ограничениями" позволит запрещать копировать данные с удаленного устройства;

Модуль "Администрирование":
- Добавлена возможность удаленной установки msi-приложений из справочника устройств;
- Исправления в механизме поиска устройств в сети по IP адресу;

Исправления и улучшения:
- Дополнительное шифрование локальных настроек безопасности;
- Приложение теперь обновляется даже если не осуществлялось соединение с id-сервером;
- Обновлен OpenSSL до версии 1.1.1m;
- Различные исправления и улучшения.
Дата релиза: 16.03.2022
Скачать
Ассистент 4.7
Модуль "Управление":
- Сортировка мониторов устройства по их положению (слева-направо, сверху-вниз);
- Выделение монитора с активным окном;
- Всплывающее уведомление для управляющего устройства о наличии других подключений к ведомому;

Настройки:
- Оптимизация механизма переподключения при разрыве связи;
- Проверка надежности фиксированного пароля;
- Смена динамического пароля при закрытии клиентского приложения;

Модуль "Администрирование":
- Импорт комментариев к устройствам при добавлении из Active Directory;
- Отправка сообщений устройствам;
Исправления и улучшения
- Изменения в механизме обновления клиентского приложения;
- Исправлена ошибка, возникающая при закрытии основного окна из панели задач.
Дата релиза: 11.01.2022
Скачать
Ассистент 4.6
Настройки:
- Возможность изменения параметров сети и безопасности на вкладке "Постоянный доступ";
- Возможность автоматического переподключения к устройству при разрыве связи;

Модуль "Управление":
- Доработан механизм синхронизации буфера обмена;
- Отображение иконки в панели управления при скрытом подключении;
- Добавлена возможность отключения визуальных эффектов Windows для экономии трафика;

Модуль "Администрирование":
- Оптимизирована работа с большими списками устройств;
- Быстрый переход к данным инвентаризации из контекстного меню;
- Доработан механизм подключения к FreeIPA;

Модуль "Обмен файлами":
- Доработан механизм контекстного поиска;

Улучшения:
- Доработан механизм определения ip-адреса ID-сервера;
- Отображение снимков экрана устройств при отсутствующем соединении;
- Прокрутка окна управления экраном движениями мыши;
Дата релиза: 01.12.2021
Скачать
Ассистент 4.5
Общее:
- Новый алгоритм шифрования соединения (AES_256_CBC-SHA256). Теперь и при подключении к клиентам под Linux, Mac и Android.

Модуль «Диспетчер задач»:
- В списке процессов путь к процессу теперь отображается с параметрами командной строки.

Модуль «Администрирование»:
- Возможность подключения к устройствам по протоколу RDP.
- Импорт устройств в справочник из файла.
- Сохранение истории в окне удаленной установки приложений.
- Дополнительные подсказки при добавлении нового устройства.

Улучшения:

- Исправлена возможная проблема при выходе устройства из гибернации.
- Исправлена возможная проблема отображения устройств в AD.
- Оптимизировано удаление старых технических протоколов приложения.
Дата релиза: 04.10.2021
Скачать
Ассистент 4.4
Модуль «Управление»:
- Добавлен режим просмотра экранов всех подключенных удаленных устройств;
- Добавлена функция поворота экрана при управлении устройствами на Android;
- Добавлен выбор сессии при управлении терминальным сервером;
- Новый алгоритм шифрования соединения.
Дата релиза: 02.07.2021
Скачать
Ассистент 4.3
Модуль «Управление»:
- Расширенное управление качеством изображения;
- Оптимизация для использования Ассистент в спутниковых сетях;
Модуль «Обмен файлами»:
- Ускорено копирование файлов.
Модуль «Диспетчер устройств»:
- Отображение принтеров удаленного устройства;
- Установка сетевых принтеров.
Модуль «Техподдержка»:
- Автообновление списка заявок.
Появилась возможность привязать лицензию к учетной записи, и отключить сохранение пароля при подключении к устройству.
Дата релиза: 17.05.2021
Скачать
Ассистент 4.2
Модуль «Управление»:
- Блокировка рабочей станции по завершении соединения.
- Общение в чате непосредственно из окна управления экраном. Текстовый и голосовой чаты.
- Удаленное управление раскладкой клавиатуры.
Модуль «Обмен файлами»:
- Поиск файлов, в том числе по содержимому.
Модуль «Чат»:
- Появились "важные" сообщения. Они отображаются на стороне получателя отдельным окном и не исчезают, пока пользователь их сам не закроет.
- Сохранение истории сообщений (включается в настройках чата).
- Немного изменено расположение элементов управления для более удобного использования голосового чата.
- Настройки звука и видео перенесены в общие настройки приложения.
Появилась возможность создавать ярлыки и поддержка параметры командной строки для подключения к устройствам.
Дата релиза: 25.03.2021
Скачать
Ассистент 4.1
- Реализован драйвер монитора, для более корректной работы функции «Черный экран».
- Новая панель управления при подключении к Android устройствам.
- Ускорен обмен файлами.
- Изменена всплывающая панель, объединяющая список соединений, рисование, Drag@Drop.
- Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 17.12.2020
Скачать
Ассистент 4.0
- Ускорен удаленный экран.
- Добавлен функционал инвентаризации оборудования и программного обеспечения (для редакции "Корпорация+").
- E-mail оповещение о входящем подключении.
- Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 13.10.2020
Скачать
Ассистент 3.4
- Добавлен английский язык интерфейса клиентского приложения.
- Появилась возможность настройки сообщения при разрешении удаленного подключения.
- Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 17.08.2020
Скачать
Ассистент 3.3
- Управление организациями и политиками доступа из приложения;
- Новые настройки безопасности и правила доступа;
- Возможность скрытого подключения к устройствам;
- Автоматическое соединение устройств после обрыва связи;
- Улучшена передача звука через удаленное управление.

Модуль «Обмен файлами»:
- Просмотр папок с общим доступом;
- Открытие папки в новой вкладке;
- Оптимизирована загрузка больших списков файлов.

Модуль «Диспетчер задач»:
- Просмотр журналов системных событий;
- Добавлена визуализация загрузки ЦП и памяти.

Модуль «Чат»:
- Новый режим «Все сообщения»;
- Список чатов вместо вкладок;
- Трансляция видео всем собеседникам;
- Кнопка запуска чата добавлена в системный трей.
Дата релиза: 16.06.2020
Скачать
Ассистент 3.2.1
Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 08.04.2020
Скачать
Ассистент 3.2
- Оптимизирована скорость работы клиентского приложения на операционных системах Windows 8 и 10.
- Появилась возможность подключения по IP-адресу и имени устройства.
- Модуль «командная строка» поддерживает буфер обмена.
- Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 03.04.2020
Скачать
Ассистент 3.1
Развитие функционала заявок в техподдержку. Теперь заявки можно разбивать на категории и получать уведомления о новых заявках на электронную почту. Появилась возможность до входа в операционную систему работать с модулями «Обмен файлами», «Редактор реестр» и «Командная строка».
Дата релиза: 13.02.2020
Скачать
Ассистент 3.0.1
Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 24.12.2019
Скачать
Ассистент 3.0
Модуль «Управление»:
- доступ к окну переключения пользователей без разрыва соединения;
- копирование файлов с помощью Drag@Drop и буфера обмена;
- передача звука;
- режим отображения «разрешить скроллинг».

Модуль «Обмен файлами»:
- очередь копирования;
- меню «Избранное».

Модуль «Командная строка»:
- работа в режиме терминала при подключении к Linux устройствам.

Модуль «Чат»:
- удаление и редактирование сообщений;
- признак «прочитано» у сообщений.
Дата релиза: 06.12.2019
Скачать
Ассистент 2.9
Поддержка Windows XP.
В корпоративной редакции добавлена возможность запрета изменения управляющего сервера.
Для удобства работы пользователей приложений скрыты технические уведомления.
Доработан механизм функции WakeOnLan для устройств с несколькими IP-адресами.
Дата релиза: 27.09.2019
Скачать
Ассистент 2.8.1907.2201
Появилась возможность работы приложения Ассистент в первую очередь через общедоступные порты 80 и 443. Оптимизирована и улучшена работоспособность клиентского приложения.
Дата релиза: 26.07.2019
Скачать
Ассистент 2.7.1906.501
Изменен протокол для обновления клиентского приложения, теперь все обновления по HTTP протоколу. В корпоративных редакциях появилась возможность удаленной установки приложений. Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 13.06.2019
Скачать
Ассистент 2.6.1905.1601
Оптимизирована работа с UAC Windows при работе с приложением Ассистент без установки на удалённом устройстве.
Дата релиза: 25.04.2019
Скачать
Ассистент 2.5.1903.2103
Улучшена производительность при низкой пропускной способности
АССИСТЕНТ работает в сетях со скоростью <1 Мбит/с.
Доработан функционал модуля «Администрирование». Поиск устройств в сети теперь находит и Linux версии.
Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 27.03.2019
Скачать
Ассистент 2.4.1902.0601
Была проведена большая работа по оптимизации управления удаленным рабочим столом. Существенно возросла скорость работы с удаленными устройствами, а также заметно улучшилось качество передаваемой картинки.
Дата релиза: 07.02.2019
Скачать
Ассистент 2.3.1812.1801
• Появился полноценный поиск в реестре Windows.
• Теперь для 64-разрядных версий Windows показывается весь системный реестр, а не только его 32-разрядную часть.
• Расширен функционал модуля «Командная строка».
• Параметры безопасности для клиентского приложения теперь можно настраивать централизовано из Личного кабинета, с использованием политик доступа.
• Добавлена возможность экспорта содержимого списков в файл.
• Список устройств стал проще и понятнее.
• Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 24.12.2018
Скачать
Ассистент 2.2.1811.0801
Появилась настройка, позволяющая разрешить аутентификацию подключения под не активной учетной записью Windows. Теперь Администратор может подключиться к удаленному устройству под своей учетной записью.
При выборе «Оптимизировать скорость» во время сеанса удаленного управления, обои на управляемом устройстве будут отключены.
Изменено место хранения настроек клиентского приложения в реестре Windows на HKEY_LOCAL_MACHINE.
Помимо этого, нами повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 14.11.2018
Скачать
Ассистент 2.2.1810.0801
Улучшена работа клиентского приложения Ассистент до аутентификации пользователя в операционной системе. Вы сможет подключаться к удалённому устройству после завершения сеанса текущего пользователя.
Добавлен функционал, позволяющий проводить презентации и обучения. Теперь в аудио чате Вас смогут слышать все собеседники.
Дата релиза: 19.10.2018
Скачать
Ассистент 2.2.1808.2401
Нами добавлен функционал группировки удаленных рабочих столов по вкладкам, в одном окне, для удобного переключения между ними.
Теперь не требуется перезапуск Ассистент при изменении правил протоколирования, правил доступа и лицензии для устройства.
Решена проблема в Windows 10, когда Ассистент мог не отображаться в «системном трее» после автозапуска
Появилась возможность написать в техподдержку Ассистент сразу из приложения. К письму будут автоматически прикреплены технические протоколы за последние три дня.
В окне управления устройством появилась возможность быстрого добавления в список «Мои компьютеры».
Дата релиза: 24.08.2018
Скачать
Ассистент 2.1.1808.701
Добавлена настройка "Предотвращать уход в гибернацию", определяющая будет ли Ваш компьютер переходить в режим пониженного потребления электроэнергии. Актуально в первую очередь для ноутбуков.
Дата релиза: 07.08.2018
Скачать
Ассистент 2.1.1806.1901
Изменен дизайн клиентского приложения: он стал более эргономичным.
Добавлена поддержка работы через прокси сервер.
Отправка команды Ctrl+Alt+Del теперь работает более стабильно и не требует дополнительных настроек Windows.
Добавлена возможность автоматического запуска удаленного рабочего стола сразу после установки соединения с удаленным компьютером.
Дата релиза: 19.06.2018
Скачать
Ассистент 2.1.1806.1901
Начиная с версии Ассистент 2.1 доступно новое приложение «Быстрый старт», которое предназначено для организации быстрого и удобного удаленного доступа к Вашему устройству. Ассистент «Быстрый старт» не требует установки. Скачайте, запустите приложение и воспользуйтесь идентификатором и паролем для предоставления доступа к Вашему устройству.
Дата релиза: 19.06.2018
Скачать
Ассистент 2.1.1806.0501
Нами сделан ряд доработок, направленных на повышение стабильности работы приложения.
Дата релиза: 05.06.2018
Ассистент 2.0.1803.2301
Нами доработан функционал удаленной перезагрузки компьютера. Теперь Вам доступна возможность последующего автоматического повторного подключения к удаленному компьютеру после загрузки операционной системы.
Дата релиза: 23.03.2018
Скачать
Ассистент 2.0.1802.701
Мы выпустили вторую версию программного продукта «Ассистент»!
Основное изменение этой версии – это выпуск приложений для поддержки операционных систем на базе ядра Linux. Теперь сервис надежного и безопасного удаленного доступа доступен и для пользователей, работающих на компьютерах под управлением Linux.
Актуальный список поддерживаемых систем размещен на странице «Скачать».
Дата релиза: 09.02.2018
Ассистент 1.3.1801.1201
Теперь приложение поддерживает работу по протоколу HTTPs.
Дата релиза: 19.01.2018
Ассистент 1.3.1712.1901
Версия включает в себя полностью переработанный механизм протоколирования сеансов удаленной работы пользователей. Добавлен функционал настройки политик протоколирования действий пользователей, а также система доступа к протоколам и инструменты для работы с ними (доступно не во всех редакциях программного продукта).
Мы добавили возможность отображения доступных для подключения компьютеров из службы каталогов Active Directory, а также инструменты для работы со списками этих устройств. Функция работы с устройствами Active Directory доступна и в личном кабинете пользователя, и в обновленном интерфейсе режима «Администрирование» приложения «Ассистент».
Проведена небольшая оптимизация интерфейса приложения.
Дата релиза: 25.12.2017
Ассистент 1.2.1711.801
Нами сделан ряд доработок, направленных на повышение стабильности работы приложения в Microsoft Windows XP.
Дата релиза: 15.11.2017
Ассистент 1.2.1710.1601
С этой версии «Ассистент» поддерживает возможность перехода на прямое соединение между компьютерами в процессе удаленного управления, а это позволяет значительно повысить скорость работы программного продукта для компьютеров, находящихся в «прямой видимости» друг от друга.

Помимо этого, нами повышена стабильность работы приложения и увеличена его скорость работы.
Дата релиза: 08.11.2017
Ассистент 1.2.1709.2602
Добавлена новая функция – «Удаленная печать», с помощью которой можно напрямую посылать на ваше печатающее устройство документы с удаленного компьютера.
Дата релиза: 27.09.2017
Ассистент 1.2.1709.1903
Проведено серьезное обновление во встроенном инструменте технической поддержки (HelpDesk). Проделана большая работа по оптимизации процессов настройки системы HelpDesk. Создание, получение и отслеживание заявок на обслуживание – это только часть нового функционала, который теперь доступен пользователям.
(доступно не во всех редакциях программного продукта)
Дата релиза: 18.09.2017
Ассистент 1.1.1707.2001
В этой версии добавлена новая возможность – видеозапись сеансов удаленного управления.

Подвергся небольшой переработке инсталлятор нашего приложения: добавлена возможность быстрого запуска приложения без его полной установки.
Дата релиза: 20.07.2017
Ассистент 1.1.1706.0000
Выпуск обновления несет с собой значительные улучшения нашего программного продукта:

Мы добавили системную службу Windows и теперь вы можете подключаться к компьютерам сразу после запуска операционной системы и, кроме этого, вы никогда не пропустите выход обновлений.
Улучшен механизм шифрации данных, передаваемых между устройствами.
Добавлен новый инструмент работы с удаленными устройствами – удаленное включение электропитания (функция Wake-on-lan). Будите компьютеры по сети, а потом подключайтесь к ним без проблем (требуется поддержка механизма Wake-On-lan в bios).
С версии 1.1 для удобства общения доступен многопользовательский чат, который станет незаменимым помощником при коллективной работе, например, при проведении демонстраций.
Новая функция «Черный экран» позволяет скрыть свои действия на управляемом компьютере от пользователя. Делайте приватные настройки на удаленном компьютере без риска того, что их подсмотрят.
Сделан ряд небольших доработок, повышающих удобство использования программного продукта: добавлена функция сохранения снимков экрана, добавлена поддержка специальных команд в Windows 8/10 для простоты управления Metro-интерфейсом удаленного компьютера.

Небольшие, но очень важные исправления затронули механизм поиска устройств в сети. Теперь поиск стал еще быстрее.
Дата релиза: 29.05.2017
Ассистент
История изменений
Ассистент 5.3
Исправления и улучшения:
- Оптимизирована стабильность соединения при разрывах сети;

Модуль «Управление»:
- Добавлена настройка, разрешающая доступ к устройству, только если на нем нет активных сессий пользователей ОС;
- Добавлена возможность изменения разрешения экрана на ведомом устройстве;

Настройки:
- Добавлена возможность создания нескольких фиксированных паролей;

Общее:
- Добавлена поддержка CNG сертификатов для подключения к устройству;
Дата релиза: 15.03.2023
DEB пакет
RPM пакет
Ассистент 5.2
Общее:
- Автоматическое применение сохраненного пароля при подключении к устройству
- Переподключение к серверу при изменении статуса сети VPN
- Исправление ошибок и повышение стабильности работы приложения

Администрирование:
- В Администрировании в политики доступа для устройств добавлены новые правила доступа:
• Доступ к модулям до входа в ОС
• Удаленное управление настройками
• Разрешать блокировку средств ввода
• Разрешать блокировать устройство после завершения соединения
• Синхронизация буфера обмена
• Разрешать соединение до входа в ОС, если доступ "С подтверждением"
- Оптимизация загрузки списков в справочнике устройств в Администрировании
Дата релиза: 05.12.2022
DEB пакет
RPM пакет
Ассистент 5.1
Общее:
- Реализован "Тихий режим" (отключение уведомлений)
- Добавлена возможность запрета исходящих соединений к произвольным устройствам
- Добавлена возможность записи длинных отрезков видео, если оно сохраняется локально на устройстве
- Добавлена возможность автоматического старта записи видео на управляющем устройстве
- Добавлено отображение индикатора при записи видео

Исправления и улучшения:
- Изменен шрифт в главном окне для безошибочного прочтения пароля
- Добавлена возможность работы с приглашениями в постоянном доступе при подключении к терминальному серверу

Модуль "Администрирование":
- Добавлена возможность активировать лицензию в "Администрировании"

Модуль "Обмен файлами":
- Исправлена ошибка при копировании большого числа файлов
- Добавлен подсчет размера папки при нажатии пробела в "Обмен файлами"
- Автообновление списка в "Обмен файлами"

Модуль "Чат":
- Добавлена минимизированная панель чата в всплывающем списке соединений
Дата релиза: 19.10.2022
DEB пакет
RPM пакет
Ассистент 5.0
Во всех коммерческих редакциях появились новые функции автоматического добавления устройств в организацию и статистика по удаленным соединениям.
Для облачных редакций добавление в организацию происходит по ключу, генерируемому в Личном кабинете Ассистент.

Общее:
- Новый алгоритм шифрования хранимых на клиенте данных
- Добавлена настройка "Разрешать прямые соединения", позволяющая запрещать соединение устройств, минуя транспортные сервера
- Поддержка работы Ассистент в RDP сессиях

Модуль «Управление»:
- Добавлена возможность отображения длительности соединения
- Повышение прав для Ассистент на управляемом устройстве
- Теперь запоминается состояние меню (развернуто/свернуто) и размер окна управления
- В свернутом состоянии меню добавлена кнопка "Свернуть окно"
- При переходе в режим "По размеру экрана" теперь не изменяется размер окна управления
- Галерею рабочих столов теперь можно открыть в отдельном окне
- Добавлена возможность прокрутки окна управления движением мыши
- Подключаться к устройствам из справочника теперь можно по двойному клику
- В поиске устройств стало возможным искать устройства в сети без установленного Ассистент

Исправления и улучшения:
- Исправлено перемещение главного окна приложения при изменении его размеров
- Оптимизация соединения с транспортным сервером
- Остановка и запуск служб в диспетчере задач теперь в отдельном потоке
- Выбор альтернативной оболочки терминала при подключении к этому устройству модулем "Командная строка"
Дата релиза: 30.08.2022
DEB пакет
RPM пакет
Ассистент 4.9
Исправления и улучшения:
В главном окне приложения появилась кнопка «Свернуть», а кнопку «Закрыть» теперь можно скрыть в настройках;
В модулях управления с правилом доступа «Просмотр» добавлена возможность запроса полного доступа к модулю;
Определение использования графического сервера Wayland на устройствах под управлением Linux;
Добавлена возможность создания ярлыков из справочника устройств на рабочий стол для быстрого подключения к устройствам.

Модуль «Управление»:
Включение режима «Рисование» на управляющем устройстве;
Возможность сохранять профили текущих настроек управления экраном;
Для новых соединений теперь используются настройки экрана последнего соединения.

Настройки:
Экспорт/импорт всех настроек приложения за исключением фиксированного пароля;
«Завершать соединение при закрытии» - настройка завершения соединения при закрытии окна управления.
Дата релиза: 09.06.2022
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 4.8
Модули:
Диспетчер задач. Управляющий модуль для windows-устройств;
Диспетчер устройств. Управляющий модуль для windows-устройств;

Настройки:
Доработан механизм доступа "С подтверждением";
Добавлена настройка для управления доступом к Синхронизации буфера обмена;

Модуль "Управлениe":
Переработан механизм получения экрана. Теперь доступ к экрану не прерывается в зависимости от авторизации пользователя в ОС;

Модуль "Обмен файлами":
Новое правило доступа "С ограничениями" позволит запрещать копировать данные с удаленного устройства;

Модуль "Администрирование":
Исправления в механизме поиска устройств в сети по IP адресу;

Исправления и улучшения:
Дополнительное шифрование локальных настроек безопасности;
Приложение теперь обновляется даже если не осуществлялось соединение с id-сервером;
Поддержка кириллицы в фиксированном пароле;
Обновлен OpenSSL до версии 1.1.1m;
Различные исправления и улучшения.
Дата релиза: 16.03.2022
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 4.7
Модуль "Управление":
- Сортировка мониторов устройства по их положению (слева-направо, сверху-вниз);
- Выделение монитора с активным окном;
- Всплывающее уведомление для управляющего устройства о наличии других подключений к ведомому;

Настройки:
- Оптимизация механизма переподключения при разрыве связи;
- Проверка надежности фиксированного пароля;
- Смена динамического пароля при закрытии клиентского приложения;

Модуль "Администрирование":
- Импорт комментариев к устройствам при добавлении из Active Directory;
- Отправка сообщений устройствам;
Исправления и улучшения
- Изменения в механизме обновления клиентского приложения.
Дата релиза: 11.01.2022
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 4.6
Настройки:
- Возможность автоматического переподключения к устройству при разрыве связи;
- Возможность выбора английского языка в качестве языка интерфейса;

Модуль "Управление":
- Отображение иконки в панели управления при скрытом подключении;

Модуль "Администрирование":
- Оптимизирована работа с большими списками устройств;
- Быстрый переход к данным инвентаризации из контекстного меню;
- Доработан механизм подключения к FreeIPA;

Модуль "Обмен файлами":
- Доработан механизм контекстного поиска;

Улучшения:
- Доработан механизм определения ip-адреса ID-сервера;
- Отображение снимков экрана устройств при отсутствующем соединении;
- Исправлено поведение окон приложения Ассистент в ОС Astra Linux.
Дата релиза: 01.12.2021
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 4.5
Общее:
- Новый алгоритм шифрования соединения (AES_256_CBC-SHA256).

Модуль «Администрирование»:
- Сохранение истории в окне удаленной установки приложений.
- Дополнительные подсказки при добавлении нового устройства.

Улучшения:

- Исправлена возможная проблема отображения устройств в AD.
- Оптимизировано удаление старых технических протоколов приложения.
Дата релиза: 04.10.2021
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 4.4
Модуль «Управление»:
- Добавлена функция поворота экрана при управлении устройствами на Android;
- Добавлен выбор сессии при управлении терминальным сервером;
Дата релиза: 02.07.2021
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 4.3
Модуль «Управление»:
- Ускорено получение экрана удаленного устройства;
Модуль «Обмен файлами»:
- Ускорено копирование файлов.
Модуль «Техподдержка»:
- Автообновление списка заявок.
Появилась возможность привязать лицензию к учетной записи, и отключить сохранение пароля при подключении к устройству.
Дата релиза: 17.05.2021
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 4.2
Модуль «Управление»:
- Блокировка рабочей станции по завершении соединения.
- Общение в чате непосредственно из окна управления экраном. Текстовый и голосовой чаты.
- Удаленное управление раскладкой клавиатуры.
Модуль «Обмен файлами»:
- Поиск файлов, в том числе по содержимому.
Модуль «Чат»:
- Появились "важные" сообщения. Они отображаются на стороне получателя отдельным окном и не исчезают, пока пользователь их сам не закроет.
- Сохранение истории сообщений (включается в настройках чата).
- Немного изменено расположение элементов управления для более удобного использования голосового чата.
- Настройки звука и видео перенесены в общие настройки приложения.
Появилась возможность создавать ярлыки и поддержка параметры командной строки для подключения к устройствам.
Дата релиза: 25.03.2021
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 4.1
- Новая панель управления при подключении к Android устройствам.
- Ускорен обмен файлами.
- Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 17.12.2020
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 4.0
- Ускорен удаленный экран.
- Добавлена поддержка сбора данных с устройства для хранения на серверах инвентаризации (для редакции "Корпорация+").
- E-mail оповещение о входящем подключении.
- Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 13.10.2020
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 3.4
- Появилась возможность настройки сообщения при разрешении удаленного подключения.
- Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 17.08.2020
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 3.3
- Управление организациями и политиками доступа из приложения;
- Новые настройки безопасности;
- Возможность скрытого подключения к устройствам;
- Улучшена передача звука через удаленное управление;
- Открытие папки в новой вкладке в модуле «Обмен файлами».

Модуль «Чат»:
- Новый режим «Все сообщения»;
- Список чатов вместо вкладок;
- Трансляция видео всем собеседникам;
- Кнопка запуска чата добавлена в системный трей.
Дата релиза: 16.06.2020
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 3.2.1
Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 08.04.2020
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 3.2
- Автоматическое обновление клиентского приложения на ОС Linux
- Появилась возможность подключения по IP-адресу и имени устройства.
- Модуль «командная строка» поддерживает буфер обмена.
- Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 03.04.2020
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 3.1
Развитие функционала заявок в техподдержку. Теперь заявки можно разбивать на категории и получать уведомления о новых заявках на электронную почту.
Появилась возможность до входа в операционную систему работать с модулем «Обмен файлами».
Дата релиза: 13.02.2020
Скачать
Ассистент 3.1
Развитие функционала заявок в техподдержку. Теперь заявки можно разбивать на категории и получать уведомления о новых заявках на электронную почту. Появилась возможность до входа в операционную систему работать с модулем «Обмен файлами».
Дата релиза: 13.02.2020
Скачать
Ассистент 3.0.1
Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 24.12.2019
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 3.0
Модуль «Управление»:
- режим отображения "разрешить скроллинг".

Модуль «Обмен файлами»:
- меню «Избранное».

Модуль «Командная строка»:
- работа в режиме терминала при подключении к Linux устройствам.

Модуль «Чат»:
- удаление и редактирование сообщений;
- признак «прочитано» у сообщений.

Новые модули: «Редактор реестра», «Управление питанием», «Администрирование».
Дата релиза: 06.12.2019
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 2.9
Опубликован дистрибутив для самостоятельной установки приложения Ассистент на официально не поддерживаемые операционные системы на базе ядра Linux.
В корпоративной редакции добавлена возможность запрета изменения управляющего сервера.
Повышена стабильность работы приложения на поддерживаемых операционных системах.
Дата релиза: 27.09.2019
RPM пакет
DEB пакет
Ассистент 2.8.1907.2201
Добавлена поддержка операционной системы Альт Рабочая станция К 8.3. Оптимизирована и улучшена работоспособность клиентского приложения.
Дата релиза: 26.07.2019
Скачать
Ассистент 2.8.1907.2201
Оптимизирована и улучшена работоспособность клиентского приложения.
Дата релиза: 26.07.2019
Скачать
Ассистент 2.7.1906.501
Добавлен функционал отправки и обработки заявок в поддержку. Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 13.06.2019
Скачать
Ассистент 2.7.1906.501
Добавлен функционал отправки и обработки заявок в поддержку. Реализована поддержка Ubuntu 18 и 19, но пока без демона. Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 13.06.2019
Скачать
Ассистент 2.6.1905.1601
С текущей версии добавлена поддержка операционных систем семейства Роса. Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 25.04.2019
Скачать
Ассистент 2.6.1905.1601
Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 25.04.2019
Скачать
Ассистент 2.5.1903.2103
Была проведена большая работа по оптимизации управления удаленным рабочим столом. Существенно возросла скорость работы с удаленными устройствами, а также заметно улучшилось качество передаваемой картинки.
Расширен функционал модуля «Чат». Появились аудио и видео чаты.
Дата релиза: 27.03.2019
*.rpm пакет
*.deb пакет
Ассистент 2.4.1902.0601
• Появился демон (сервис/служба);
• Теперь у нас единый установщик для всех поддерживаемых операционных систем.
Дата релиза: 07.02.2019
*.rpm пакет
*.deb пакет
Ассистент 2.3.1812.1801
• Расширен функционал модуля «Командная строка».
• Параметры безопасности для клиентского приложения теперь можно настраивать централизовано из Личного кабинета, с использованием политик доступа.
• Список устройств стал проще и понятнее.
• Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 24.12.2018
*.rpm пакет
*.deb пакет
Ассистент 2.2.1811.0801
Нами повышена стабильность передачи экрана и буфера обмена при удаленном управлении устройством.
Дата релиза: 14.11.2018
Скачать
Ассистент 2.2.1811.0801
Нами повышена стабильность передачи экрана и буфера обмена при удаленном управлении устройством.
С текущей версии добавлена поддержка новых операционных систем Astra Linux.
Дата релиза: 14.11.2018
Скачать
Ассистент 2.1.1808.701
Повышена стабильность работы приложения.
Дата релиза: 07.08.2018
*.rpm пакет
*.deb пакет
Ассистент 2.1.1806.1901
Нами сделаны значительные доработки функционала клиентского приложения.
Стало возможным удаленное управление операционными системами Windows и Linux со следующим функциями:
• Доступ к рабочему столу удаленного компьютера;
• Обмен файлами;
• Командная строка;
• Просмотр информации о системе;
• Управление питанием (только при управлении Windows устройствами);
• Текстовый чат.
Добавлена поддержка работы через прокси сервер.
Появилась возможность работы с учетной записью пользователя. Теперь можно управлять своими списками устройств как в Windows клиенте.
Дата релиза: 19.06.2018
*.rpm пакет
*.deb пакет
Ассистент 2.1.1806.0501
Нами сделан ряд доработок, направленных на повышение стабильности работы приложения.
Дата релиза: 05.06.2018
*.deb пакет
*.rpm пакет
Ассистент 2.0.1802.701
Мы выпустили вторую версию программного продукта «Ассистент»!
Основное изменение этой версии – это выпуск приложений для поддержки операционных систем на базе ядра Linux. Теперь сервис надежного и безопасного удаленного доступа доступен и для пользователей, работающих на компьютерах под управлением Linux.

Поддерживаемые операционные системы: Astra Linux Special Edition 1.5, Astra Linux Common Edition 1.11, Ubuntu 16.04.3 LTS.
Дата релиза: 09.02.2018
Ассистент 2.0.1802.701
Мы выпустили вторую версию программного продукта «Ассистент»!
Основное изменение этой версии – это выпуск приложений для поддержки операционных систем на базе ядра Linux. Теперь сервис надежного и безопасного удаленного доступа доступен и для пользователей, работающих на компьютерах под управлением Linux.

Поддерживаемые операционные системы: Альт Линукс СПТ 7.0, Альт Рабочая станция 8.1, CentOS 7, РЕД ОС 7.1 МУРОМ.
Дата релиза: 09.02.2018
*.rpm пакет
История изменений
Ассистент 2.5
- Добавлен функционал ведения справочника устройств
- Улучшен механизм способа ввода текста на удаленном Android-устройстве
- Ассистент теперь может работать без получения прав на доступ к файлам и медиа
- При удаленном управлении появилась возможность повышения прав приложения на Windows-устройстве
Дата релиза: 15.03.2023
Скачать
Ассистент 2.4
Исправлены ошибки и повышена стабильность приложения.
Дата релиза: 24.01.2023
Скачать
Ассистент 2.3
- Для управления экраном добавлен стиль "Альтернативный" (теперь является стилем по умолчанию).
- Добавлена настройка, позволяющая автоматически запускать экран управления при подключении к удаленным устройствам.
- Появилась возможность автоматического запуска Ассистент при загрузке устройства.
- Возможность разблокировать удаленное устройство на Android, в случае, если оно дополнительно не защищено паролем или иными способами.
- И снова мы улучшили производительность и стабильность приложения
Дата релиза: 15.07.2022
Скачать
Ассистент 2.1
- По вашим просьбам реализован вход в систему. Теперь вы можете получать свой список устройств и соединяться с ними одним касанием
- Добавлена проверка целостности приложения для защиты от подмены файлов
- При передаче данных используется более криптостойкий алгоритм шифрования AES_256_CBC-SHA256
- Внесены изменения, делающие приложение привлекательней и дружелюбней
- Исправления и улучшения
Дата релиза: 15.11.2021
Скачать
Ассистент 2.0
- Теперь можно управлять с Android другими устройствами на Android
- Добавлена настройка времени блокировки экрана
- Поддержка внешних Bluetooth- и USB-клавиатур
- Исправления и улучшения
Дата релиза: 05.07.2021
Скачать
Ассистент 1.0
- Добавлена настройка "Неконтролируемый доступ", позволяющая подключаться к экрану блокировки мобильного устройства.
- Добавлена возможность хранения скриншотов и технических протоколов приложения в общедоступной папке.
- В модуль "Обмен файлами" добавлены кнопки и жесты для более комфортного использования.
- Доступ к файлам удаленного устройства теперь возможен с повышением прав.
- Добавлена возможность фиксации ориентации экрана при управлении устройством.
- Добавлена обработка клавиш перемещения и удаления, жестов с клавиатуры ПК при подключении к мобильному устройству.
- Доработаны функции виртуальной клавиатуры Ассистента.
- Исправлены проблемы со стабильностью работы приложения, а также при удаленном соединении
Дата релиза: 15.02.2021
Скачать
Ассистент 0.28
Теперь доступно управление экраном телефона. Для устройств с Andoid 8.0 и выше.
Дата релиза: 21.01.2021
Скачать
Ассистент 0.10
Управление удаленными компьютерами на Windows и Linux.
Дата релиза: 13.10.2020
Ассистент (бета-версия)
История изменений
Ассистент 5.1
Выпущена beta-версия Ассистент для MAC OS, имеющая функции как и версии под другие операционные системы.
Дата релиза: 19.10.2022
Скачать
Ассистент 1.3
Исправление ошибок и оптимизация.
Дата релиза: 02.12.2021
Скачать
Ассистент 1.0
Приложение Ассистент для Mac находится в стадии активной разработки.
В связи с этим beta-версия имеет ограниченный набор инструментов управления:
- управление вашим Mac через Ассистент с любых поддерживаемых устройств
- обмен файлами, командная строка, текстовый чат
- получение информации о системе
Дата релиза: 15.02.2021
Ассистент (1.0 beta)