Ассистент расширяет список поддерживаемых устройств для удаленного доступа

В рамках сотрудничества с дистрибьюторами и производителями программного обеспечения для кассовых аппаратов в Ассистент добавили возможность полноценно управлять кассовыми терминалами на базе Android 6.x и 7.x при повышении прав приложения. Данный функционал позволяет значительно расширить линейку поддерживаемого оборудования, в том числе такого, для которого установка современных версий Android нецелесообразна из-за ограниченного функционала и слабой аппаратной части.

От простых кассовых терминалов, ориентированных на транзакции, предприятия перешли к более интеллектуальным и сложным решениям, объединяющим несколько устройств в унифицированные системы, обычно работающие на CRM. Интеграторами таких сложных систем и кассового оборудования, как правило, являются сторонние поставщики, которые не представлены в торговых точках. Следовательно, возможность удаленного мониторинга и управления этими структурами является скорее необходимостью, чем выбором.

Дистанционное управление дает возможность производителям устройств улучшить качество своих продуктов и услуг благодаря встроенным инструментам удаленной поддержки, а специалистам, обеспечивающим администрирование кассовых аппаратов, быстро и безопасно решить технические вопросы, не покидая своего рабочего места. Ассистент помогает контролировать состояние каждого устройства в любой момент времени и обеспечивать их бесперебойную работу. Не зависимо от того, являетесь ли вы курьером с мобильной кассой, ИТ-специалистом крупной розничной сети с множеством стационарных контрольно-кассовых терминалов или менеджером интернет-магазина с онлайн-кассой Ассистент одинаково успешно предоставит удаленный доступ для настройки и обновления оборудования, устранения ошибок или решения иных задач. 

Благодаря Ассистенту не нужно искать совместимые продукты для подключения разных типов операционных систем, достаточно установить приложение на необходимое вам оборудование. Это могут быть как компьютеры и смартфоны, так и кассовые аппараты, терминалы, электронные табло, сканеры и множество других мобильных и стационарных устройств. Использование Ассистента сокращает расходы на обслуживание устройств, экономит время персонала и минимизирует простои кассового оборудования. 

Безопасность удаленного подключения к кассовым аппаратам обеспечивается за счет гибких настроек, устанавливающих правила доступа к оборудованию, современных алгоритмов шифрования передаваемых данных, двухфакторной авторизации, логированию всех действий пользователей. В коробочные версии продукта также включено встроенное средство защиты, сертифицированное ФСТЭК России.

Новый функционал вошел во все коммерческие редакции Ассистента и уже применяется во многих сетевых розничных точках, предприятиях сферы услуг. Чтобы начать пользоваться функциями удаленного управления необходимо установить приложение Ассистент на ваше устройство. Приложение может быть размещено в специализированных магазинах и маркетплейсах для касс и любых других устройств, работающих на платформе Android 6.0 и выше.

Мы постоянно расширяем список поддерживаемых устройств, ориентируясь на пожелания своих клиентов и партнеров. Результаты подобных интеграций позволяют нам уверенно смотреть в будущее и развивать свой продукт в сторону современных тенденций и нужд потребителя. Если ваше устройство пока отсутствует в списке поддерживаемых Ассистентом, свяжитесь с нами и расскажите о своих потребностях.