ИНТЕРНЕТ-САЙТ МОЙАССИСТЕНТ.РФ
ПОЛИТИКА
В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Воронеж 2021
Версия 2.0 от 12.04.2021 г.
2
1 Общие положения
1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных
(далее Политика) действует в отношении всей информации, ко-
торую Общество с ограниченной ответственностью «САФИБ» (далее
Администрация Сайта), может получить о пользователе во время
использования им любых сервисов, служб, программ и продуктов
(далее Сервисы) сайта https://мойассистент.рф (далее
Сайт).
1.2 Настоящая Политика является документом, доступным любому поль-
зователю Сайта и определяет типы обрабатываемых данных, а так-
же правила их обработки и хранения.
1.3 Использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие
пользователя с настоящей Политикой и Пользовательским соглаше-
нием, указанными в них условиями обработки данных пользовате-
ля. Согласие пользователя на предоставление данных, в том чис-
ле персональных данных, данное им в рамках использования одно-
го из Сервисов, распространяется на все Сервисы Сайта. В слу-
чае несогласия с этими условиями пользователь должен воздер-
жаться от использования Сервисов Сайта.
2 Обрабатываемые данные пользователей
2.1 К персональным данным пользователей, которые получает и обра-
батывает Администрация Сайта, относятся:
2.1.1. Данные, которые пользователь предоставляет о себе
самостоятельно в процессе использования Сервисов Сайта, например,
при совершении покупки продуктов и услуг, предоставляемых на
Сайте, или иным образом.
2.1.2. Техническая информация, которая автоматически передается
Сервисам Сайта в процессе их использования с помощью
установленного на устройстве пользователя интернет-браузера, в том
числе IP-адрес, время доступа, адрес запрашиваемой страницы,
cookies (идентификатор браузера пользователя, карта кликов,
переход на внешние ресурсы, данные о загрузке файлов, вебвизор,
показатель отказов).
Файлы cookies представляют собой фрагменты текста, который
автоматически сохраняется в память интернет-браузера пользователя
с помощью Сайта. Это позволяет Сайту в необходимых случаях
обращаться к сохраненной информации на вашем компьютере и
извлекать ее. Мы используем файлы cookies для предоставления
пользователям персонализированных Сервисов, улучшения качества
Сервисов и удобства их использования, проведения статистических
исследований.
Большинство интернет-браузеров автоматически сохраняют файлы
cookies, но вы всегда можете изменить настройки своего интернет-
браузера и отказаться от сохранения файлов cookies.
3
2.1.3. Иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление
которой необходимо для использования Сервисов, например,
информация, касающаяся приобретения и/или использования
пользователями продуктов и услуг, предоставляемых на Сайте, а
также иного взаимодействия Администрацией Сайта.
2.2 Настоящая Политика применима только к Сайту. Администрация
Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты тре-
тьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам,
доступным на Сайте. На таких сайтах у пользователя может соби-
раться или запрашиваться иные данные, а также могут совершать-
ся иные действия.
2.3 Администрация Сайта не проверяет достоверность данных, предо-
ставляемых пользователями, и не осуществляет контроль за их
дееспособностью. Однако Администрация Сайта исходит из того,
что пользователь предоставляет достоверные и достаточные дан-
ные по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддержи-
вает их в актуальном состоянии. Последствия предоставления не-
достоверной информации определены в Пользовательском соглаше-
нии.
3 Цели сбора и обработки данных пользователей
3.1 Администрация Сайта собирает и хранит данные, обеспечивающие
возможность оказания услуг пользователям и поддержки с ними
обратной связи.
3.2 Персональные данные пользователей могут обрабатываться в сле-
дующих целях:
предоставление пользователям Сервисов, в том числе персо-
нализированных;
идентификация в рамках использования Сервисов Сайта;
осуществления связи с пользователями в случае необходимо-
сти, в том числе направление уведомлений, запросов, но-
востных сообщений и информации, связанных с использованием
Сервисов, оказанием услуг, а также обработка запросов и
заявок от пользователей;
улучшения качества Сервисов, удобства их использования,
разработка новых Сервисов и услуг;
проведения статистических исследований на основе обезли-
ченных данных.
4 Правила обработки и хранения данных пользователей
4.1 Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:
4.1.1 Предоставление пользователем персональных данных при запол-
нении формы запроса в службу поддержки на Сайте.
4
4.1.2 Путем самостоятельного заполнения и редактирования пользова-
телем в Личном кабинете на Сайте.
4.1.3 Автоматический сбор технической информации, в том числе
cookie.
4.2 Персональные данные пользователей хранятся в базе данных Сайта
на территории Российской Федерации и подлежат использованию
исключительно в соответствии с настоящей Политикой и законода-
тельством Российской Федерации.
4.3 Персональные данные пользователей конфиденциальны. Персональ-
ные данные, разрешенных субъектом персональных данных для рас-
пространения, Администрацией Сайта не собираются и не обраба-
тываются.
4.4 Администрация Сайта не передает персональные данные Пользова-
телей третьим лицам. Исключения составляют случаи, когда пере-
дача осуществляется для обеспечения соблюдения требований за-
конодательства, в том числе:
для выявления или воспрепятствования мошенничеству;
защиты прав и законных интересов Администрации Сайта,
Пользователя или третьих лиц.
4.5 Администрация Сайта уничтожает персональные данные в следующих
случаях:
по достижении целей обработки или в случае утраты необхо-
димости в достижении этих целей;
по письменному запросу пользователя.
5 Сведения о защите персональных данных
5.1 Все предоставляемые пользователем персональные данные конфи-
денциальны по умолчанию. Защита персональных данных, обрабаты-
ваемых Администрацией Сайта, обеспечивается реализацией право-
вых, организационных и технических мер, необходимых и доста-
точных для обеспечения требований законодательства Российской
Федерации в области защиты персональных данных.
5.2 Меры по защите персональных данных включают в себя следующие:
5.2.1. Правовые меры:
разработка локальных нормативных актов Администрацией Сай-
та, реализующих требования законодательства, в том числе
настоящей политики;
отказ от любых способов обработки персональных данных, не
соответствующих целям, заранее предопределенным Админи-
страцией Сайта.
5
5.2.2. Организационные меры:
назначение лица, ответственного за организацию обработки
персональных данных;
ограничение числа работников Администрации Сайта, имеющих
доступ к персональным данным, и организацию разрешительной
системы доступа к ним;
периодическая оценка рисков, касающихся процесса обработки
персональных данных;
проведение периодических внутренних аудитов для обнаруже-
ния фактов, связанных с несанкционированным доступом и
нарушением обработки персональных данных;
регулярное обновление служб и систем управления Сайтом и
его содержимым;
применение методов резервного копирования при обработке
персональных данных;
мониторинг и анализ защищенности Сайта, в том числе на
наличие уязвимостей и вредоносных кодов;
ознакомление работников Администрации Сайта с положениями
законодательства Российской Федерации о персональных дан-
ных, в том числе с требованиями к защите персональных дан-
ных, с локальными актами по вопросам обработки персональ-
ных данных, обучение указанных работников;
организация режима обеспечения безопасности помещений, в
которых находятся носители персональных данных, препят-
ствующего возможности неконтролируемого проникновения или
пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа
в эти помещения.
6 Реализация права пользователей на доступ к информации
6.1 Администрация Сайта осуществляет реализацию права пользовате-
лей на доступ к собственным данным по требованию тех лиц, ко-
торых они касаются. Ограничения возможны лишь в случаях,
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2 Пользователи имеют право на доступ к своим данным с целью их
уточнения для обеспечения полноты и достоверности, а также с
целью прекращения рассылки рекламных материалов, прямого мар-
кетинга или проведения исследований рынка.
6.3 Пользователи вправе в соответствии с действующим законодатель-
ством потребовать прекращения обработки своих данных или их
удаления. В таком случае Администрации Сайта может потребо-
ваться установить личность обратившегося и запросить дополни-
тельную информацию. Реализация такого требования может повлечь
за собой отказ в предоставлении услуг.
6.4 Реализовать право на доступ к своим данным Пользователи могут,
обратившись в Службу поддержки по адресу
service.assist@safib.ru.
6
7 Обязанности пользователя
7.1 Администрация Сайта предпринимает разумные меры для поддержа-
ния актуальности имеющихся у нее персональных данных, а также
удаления устаревших и других недостоверных или излишних персо-
нальных данных, тем не менее, пользователь несёт ответствен-
ность за предоставление достоверных сведений, а также за об-
новление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
7.2 Все действия, совершенные на Сайте авторизованным пользовате-
лем (вошедшим под своей учетной записью), считаются совершен-
ными им лично. Обязанность доказательства обратного лежит на
пользователе.
7.3 Для того чтобы злоумышленники или случайные третьи лица не по-
лучили доступ к учетной записи пользователя Сайта он обязан:
не использовать электронную почту или средства оператив-
ной отправки сообщений типа Skype для передачи своих паро-
лей;
использовать пароль, состоящий из не имеющих смысла соче-
таний букв, цифр и знаков верхнего и нижнего регистра дли-
ной не менее 10 символов;
никогда не сообщать пароль третьим лицам;
немедленно сменить пароль в случае подозрения на то, что
он стал известен третьим лицам;
всегда завершать сессию работы на Сайте под учетной запи-
сью пользователя;
никогда не сохранять пароль для Сайта в интернет-браузере
компьютера к которому имеют доступ третьи лица;
контролировать доступ к своему почтовому ящику (e-mail)
для недопущения смены пароля пользователя на Сайта третьи-
ми лицами.
8 Обязанности Администрации Сайта
8.1 В соответствии с требованиями законодательства Администрация
Сайта обязана:
8.1.1. Предоставлять по письменному запросу пользователя ин-
формацию об обработке его персональных данных или обоснованный
отказ.
8.1.2. Принимать меры, необходимые и достаточные для обеспече-
ния выполнения обязанностей, предусмотренных законодатель-
ством.
8.1.3. По письменному требованию пользователя уточнять обраба-
тываемые персональные данные, блокировать или удалять их, если
они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно по-
лученными или ненужными для заявленных целей обработки.
7
8.1.4. Обеспечить правомерность обработки персональных данных.
В случае если обеспечить правомерность обработки персональных
данных невозможно, Администрация Сайта в срок, не превышающий
10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной обра-
ботки персональных данных, обязана их уничтожить или обеспе-
чить их уничтожение.
8.1.5.В случае отзыва пользователем согласия на обработку пер-
сональных данных, Администрация Сайта обязана прекратить их
обработку и уничтожить в срок, не превышающий 30 (тридцать)
рабочих дней с даты поступления отзыва согласия на обработку
персональных данных. Исключения составляют случаи, когда обра-
ботка может быть продолжена в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
9 Изменения настоящей политики
9.1 Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую
Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указы-
вается дата последнего обновления.
9.2 Обновления политики публикуются на Сайте. Новая редакция Поли-
тики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не
предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3 По вопросам обработки и защиты персональных данных в Сервисе и
на Сайте Пользователи могут, обратившись в Службу поддержки по
адресу service.assist@safib.ru.