ИНТЕРНЕТ-САЙТ МОЙАССИСТЕНТ.РФ

ПОЛИТИКА

В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Воронеж 2021

Версия 2.0 от 12.04.2021 г.

1 Общие положения

1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных

(далее – Политика) действует в отношении всей информации, ко-

торую Общество с ограниченной ответственностью «САФИБ» (далее

– Администрация Сайта), может получить о пользователе во время

использования им любых сервисов, служб, программ и продуктов

(далее – Сервисы) сайта https://мойассистент.рф (далее –

Сайт).

1.2 Настоящая Политика является документом, доступным любому поль-

зователю Сайта и определяет типы обрабатываемых данных, а так-

же правила их обработки и хранения.

1.3 Использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие

пользователя с настоящей Политикой и Пользовательским соглаше-

нием, указанными в них условиями обработки данных пользовате-

ля. Согласие пользователя на предоставление данных, в том чис-

ле персональных данных, данное им в рамках использования одно-

го из Сервисов, распространяется на все Сервисы Сайта. В слу-

чае несогласия с этими условиями пользователь должен воздер-

жаться от использования Сервисов Сайта.

2 Обрабатываемые данные пользователей

2.1 К персональным данным пользователей, которые получает и обра-

батывает Администрация Сайта, относятся:

2.1.1. Данные, которые пользователь предоставляет о себе

самостоятельно в процессе использования Сервисов Сайта, например,

при совершении покупки продуктов и услуг, предоставляемых на

Сайте, или иным образом.

2.1.2. Техническая информация, которая автоматически передается

Сервисам Сайта в процессе их использования с помощью

установленного на устройстве пользователя интернет-браузера, в том

числе IP-адрес, время доступа, адрес запрашиваемой страницы,

cookies (идентификатор браузера пользователя, карта кликов,

переход на внешние ресурсы, данные о загрузке файлов, вебвизор,

показатель отказов).

Файлы cookies представляют собой фрагменты текста, который

автоматически сохраняется в память интернет-браузера пользователя

с помощью Сайта. Это позволяет Сайту в необходимых случаях

обращаться к сохраненной информации на вашем компьютере и

извлекать ее. Мы используем файлы cookies для предоставления

пользователям персонализированных Сервисов, улучшения качества

Сервисов и удобства их использования, проведения статистических

исследований.

Большинство интернет-браузеров автоматически сохраняют файлы

cookies, но вы всегда можете изменить настройки своего интернет-

браузера и отказаться от сохранения файлов cookies.

2.1.3. Иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление

которой необходимо для использования Сервисов, например,

информация, касающаяся приобретения и/или использования

пользователями продуктов и услуг, предоставляемых на Сайте, а

также иного взаимодействия Администрацией Сайта.

2.2 Настоящая Политика применима только к Сайту. Администрация

Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты тре-

тьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам,

доступным на Сайте. На таких сайтах у пользователя может соби-

раться или запрашиваться иные данные, а также могут совершать-

ся иные действия.

2.3 Администрация Сайта не проверяет достоверность данных, предо-

ставляемых пользователями, и не осуществляет контроль за их

дееспособностью. Однако Администрация Сайта исходит из того,

что пользователь предоставляет достоверные и достаточные дан-

ные по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддержи-

вает их в актуальном состоянии. Последствия предоставления не-

достоверной информации определены в Пользовательском соглаше-

нии.

3 Цели сбора и обработки данных пользователей

3.1 Администрация Сайта собирает и хранит данные, обеспечивающие

возможность оказания услуг пользователям и поддержки с ними

обратной связи.

3.2 Персональные данные пользователей могут обрабатываться в сле-

дующих целях:

 предоставление пользователям Сервисов, в том числе персо-

нализированных;

 идентификация в рамках использования Сервисов Сайта;

 осуществления связи с пользователями в случае необходимо-

сти, в том числе направление уведомлений, запросов, но-

востных сообщений и информации, связанных с использованием

Сервисов, оказанием услуг, а также обработка запросов и

заявок от пользователей;

 улучшения качества Сервисов, удобства их использования,

разработка новых Сервисов и услуг;

 проведения статистических исследований на основе обезли-

ченных данных.

4 Правила обработки и хранения данных пользователей

4.1 Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

4.1.1 Предоставление пользователем персональных данных при запол-

нении формы запроса в службу поддержки на Сайте.

4.1.2 Путем самостоятельного заполнения и редактирования пользова-

телем в Личном кабинете на Сайте.

4.1.3 Автоматический сбор технической информации, в том числе

cookie.

4.2 Персональные данные пользователей хранятся в базе данных Сайта

на территории Российской Федерации и подлежат использованию

исключительно в соответствии с настоящей Политикой и законода-

тельством Российской Федерации.

4.3 Персональные данные пользователей конфиденциальны. Персональ-

ные данные, разрешенных субъектом персональных данных для рас-

пространения, Администрацией Сайта не собираются и не обраба-

тываются.

4.4 Администрация Сайта не передает персональные данные Пользова-

телей третьим лицам. Исключения составляют случаи, когда пере-

дача осуществляется для обеспечения соблюдения требований за-

конодательства, в том числе:

 для выявления или воспрепятствования мошенничеству;

 защиты прав и законных интересов Администрации Сайта,

Пользователя или третьих лиц.

4.5 Администрация Сайта уничтожает персональные данные в следующих

случаях:

 по достижении целей обработки или в случае утраты необхо-

димости в достижении этих целей;

 по письменному запросу пользователя.

5 Сведения о защите персональных данных

5.1 Все предоставляемые пользователем персональные данные конфи-

денциальны по умолчанию. Защита персональных данных, обрабаты-

ваемых Администрацией Сайта, обеспечивается реализацией право-

вых, организационных и технических мер, необходимых и доста-

точных для обеспечения требований законодательства Российской

Федерации в области защиты персональных данных.

5.2 Меры по защите персональных данных включают в себя следующие:

5.2.1. Правовые меры:

 разработка локальных нормативных актов Администрацией Сай-

та, реализующих требования законодательства, в том числе

настоящей политики;

 отказ от любых способов обработки персональных данных, не

соответствующих целям, заранее предопределенным Админи-

страцией Сайта.

5.2.2. Организационные меры:

 назначение лица, ответственного за организацию обработки

персональных данных;

 ограничение числа работников Администрации Сайта, имеющих

доступ к персональным данным, и организацию разрешительной

системы доступа к ним;

 периодическая оценка рисков, касающихся процесса обработки

персональных данных;

 проведение периодических внутренних аудитов для обнаруже-

ния фактов, связанных с несанкционированным доступом и

нарушением обработки персональных данных;

 регулярное обновление служб и систем управления Сайтом и

его содержимым;

 применение методов резервного копирования при обработке

персональных данных;

 мониторинг и анализ защищенности Сайта, в том числе на

наличие уязвимостей и вредоносных кодов;

 ознакомление работников Администрации Сайта с положениями

законодательства Российской Федерации о персональных дан-

ных, в том числе с требованиями к защите персональных дан-

ных, с локальными актами по вопросам обработки персональ-

ных данных, обучение указанных работников;

 организация режима обеспечения безопасности помещений, в

которых находятся носители персональных данных, препят-

ствующего возможности неконтролируемого проникновения или

пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа

в эти помещения.

6 Реализация права пользователей на доступ к информации

6.1 Администрация Сайта осуществляет реализацию права пользовате-

лей на доступ к собственным данным по требованию тех лиц, ко-

торых они касаются. Ограничения возможны лишь в случаях,

предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2 Пользователи имеют право на доступ к своим данным с целью их

уточнения для обеспечения полноты и достоверности, а также с

целью прекращения рассылки рекламных материалов, прямого мар-

кетинга или проведения исследований рынка.

6.3 Пользователи вправе в соответствии с действующим законодатель-

ством потребовать прекращения обработки своих данных или их

удаления. В таком случае Администрации Сайта может потребо-

ваться установить личность обратившегося и запросить дополни-

тельную информацию. Реализация такого требования может повлечь

за собой отказ в предоставлении услуг.

6.4 Реализовать право на доступ к своим данным Пользователи могут,

обратившись в Службу поддержки по адресу

service.assist@safib.ru.

7 Обязанности пользователя

7.1 Администрация Сайта предпринимает разумные меры для поддержа-

ния актуальности имеющихся у нее персональных данных, а также

удаления устаревших и других недостоверных или излишних персо-

нальных данных, тем не менее, пользователь несёт ответствен-

ность за предоставление достоверных сведений, а также за об-

новление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.

7.2 Все действия, совершенные на Сайте авторизованным пользовате-

лем (вошедшим под своей учетной записью), считаются совершен-

ными им лично. Обязанность доказательства обратного лежит на

пользователе.

7.3 Для того чтобы злоумышленники или случайные третьи лица не по-

лучили доступ к учетной записи пользователя Сайта он обязан:

 не использовать электронную почту или средства оператив-

ной отправки сообщений типа Skype для передачи своих паро-

лей;

 использовать пароль, состоящий из не имеющих смысла соче-

таний букв, цифр и знаков верхнего и нижнего регистра дли-

ной не менее 10 символов;

 никогда не сообщать пароль третьим лицам;

 немедленно сменить пароль в случае подозрения на то, что

он стал известен третьим лицам;

 всегда завершать сессию работы на Сайте под учетной запи-

сью пользователя;

 никогда не сохранять пароль для Сайта в интернет-браузере

компьютера к которому имеют доступ третьи лица;

 контролировать доступ к своему почтовому ящику (e-mail)

для недопущения смены пароля пользователя на Сайта третьи-

ми лицами.

8 Обязанности Администрации Сайта

8.1 В соответствии с требованиями законодательства Администрация

Сайта обязана:

8.1.1. Предоставлять по письменному запросу пользователя ин-

формацию об обработке его персональных данных или обоснованный

отказ.

8.1.2. Принимать меры, необходимые и достаточные для обеспече-

ния выполнения обязанностей, предусмотренных законодатель-

ством.

8.1.3. По письменному требованию пользователя уточнять обраба-

тываемые персональные данные, блокировать или удалять их, если

они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно по-

лученными или ненужными для заявленных целей обработки.

8.1.4. Обеспечить правомерность обработки персональных данных.

В случае если обеспечить правомерность обработки персональных

данных невозможно, Администрация Сайта в срок, не превышающий

10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной обра-

ботки персональных данных, обязана их уничтожить или обеспе-

чить их уничтожение.

8.1.5.В случае отзыва пользователем согласия на обработку пер-

сональных данных, Администрация Сайта обязана прекратить их

обработку и уничтожить в срок, не превышающий 30 (тридцать)

рабочих дней с даты поступления отзыва согласия на обработку

персональных данных. Исключения составляют случаи, когда обра-

ботка может быть продолжена в соответствии с законодательством

Российской Федерации.

9 Изменения настоящей политики

9.1 Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую

Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указы-

вается дата последнего обновления.

9.2 Обновления политики публикуются на Сайте. Новая редакция Поли-

тики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не

предусмотрено новой редакцией Политики.

9.3 По вопросам обработки и защиты персональных данных в Сервисе и

на Сайте Пользователи могут, обратившись в Службу поддержки по

адресу service.assist@safib.ru.